常見問題
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全國服務熱線：028-84258287
Q：賽可隆的營業時間
A：周一~周五•周六，8：30~17：30 (法定假日除外)
Q：貴公司的聯系電話是多少？
A：本公司對外開通了銷售熱線：028-84258287，熱線手機：13882177672 如果你想直接咨詢我們某個部門的電話，請直撥前臺電話：028-84258287查詢。
Q：貴公司的郵箱地址是什么？
Q：貴公司的網址是多少？
A：www.firecatdesigns.com
Q：貴公司的網頁怎么無法打開？
A：請確認您的其他網頁能否打開，若都無法打開需確定是否是您的網絡問題 (或是否設置了IE脫機使用)，如果只有WOS的網頁無法顯示，請確定您使用的瀏覽器是否是IE6.0或FireFox2.0版本，若不是，請更換瀏覽器版本后嘗試。
Q：我公司用的電腦配置比較低，不知道貴公司網站對電腦配置是否有相關的要求。
A：本公司網站對電腦硬件并沒有什么特殊的要求，但是建議您使用WIN XP系統和IE6.0或FireFox2.0瀏覽器。
Q：貴網站內的網頁訪問速度都很慢
A：請確認您訪問其他網頁時，速度是否也很慢，若都很慢，請確定是否是網絡問題；若只有賽可隆訪問速度較慢，但是頁面還能正常打開，請聯系請聯系我公司客戶服務部028-84258287
Q：打不開貴公司網頁，IE標題顯示”脫機操作”。
A：請打開IE瀏覽器，點擊左上角的”文件”按鈕，點擊”脫機工作”再嘗試。
Q：如何索取貴公司產品目錄？
A：你可以通過本公司網站上的聯系方式和我們取得聯系，我們收到申請后，一般會在一周左右發送目錄給您，請您注意查收。
Q：我通過網絡方式詢價，貴公司一般什么時候能報價呢？
A：本公司有專門人負責網絡詢價，如果你是通過QQ等即時工具，我們會立刻為你報價，如果你是通過網站留言或者郵件的方式，我們通常在1個小時左右通過你預留的聯系方式聯系你。
Q：如果我很急著要報價怎么辦？
A：你好！你可以通過留言或者是郵件的方式發送詢價要求后，你可以立刻給我們打電話告知我們，你也可以直接打電話告訴我們你的需求。
Q：請問貴公司的產品是否可以通過網絡訂購呢？
A：你好！本公司的官方在線商城正在后期測試中，屆時可以通過網絡在線的方式直接訂購，敬請期待。
Q：貴公司在我們當地有沒有經銷商呢？
A：你好，為了確保你得到的產品是正品賽可隆產品，請電話聯系我們，查詢你們當地的經銷商是否是授權經銷商。
Q：付款方式
A：我司在收到您的全額貨款，以及訂單之后，將會為您訂貨。
Q：請問貴司是如何收取運費的
A：目前本公司是免費送貨的
Q：訂貨后何時可以收到發票？
A：一般發票會在貨物發出后的2周之內快遞給您。
Q：貴公司在購買流程中提到的專員售后服務是怎么回事呢？
A：我們給每一位客戶分配一名專門的售后服務人員，客戶可以實時享受到一對一的售后服務。
